소개글카카오톡이 또 한 번 진화했습니다.한때 ‘개편 역풍’으로 이용자들의 불만이 폭주했던 그 개편이,결국은 AI와 플랫폼전략의 결합을 통해 ‘수익 반등’이라는 대반전을 만들어냈습니다.AI챗봇을 카카오톡에 결합해 이용자의 체류시간을 늘리고, 광고매출을 끌어올린 구조는이제 단순한 기술 변화가 아니라, AI 기반의 플랫폼 운영 전략으로 봐야 합니다.이 글에서는 카카오의 개편을 5W1H 구조로 분석하고, AI가 플랫폼 생태계를 어떻게 바꿨는지를OMIR 시각으로 탐구합니다.카카오는 왜, 언제, 어떻게 AI챗봇을 카카오톡에 결합해 수익구조를 반등시켰을까?카카오톡이 처음 친구탭을 개편한다고 했을 때, 많은 사람들이 솔직히 불편하다고 했습니다. “아니, 왜 익숙한 걸 바꾸냐고!” 하면서 말이죠.그런데 재미있는 건, 이..